impossible de profiter de ma licence

< Technical support
  • 14 September 2026
  • 86fa6bd913
Mon appareil est enregistré (textorm) mais impossible de mettre à jour la licence. le message d'erreur dit : licence dejà enregistré sur une autre machine.
que faire
  • 14 September 2026
  • Raúl Argente
Bonjour, merci de nous avoir contactés.

J’ai vérifié votre cas. Vous essayez d’enregistrer une très ancienne version de l’application (probablement la v2.0 ou l’une des premières versions de la v3.0), qui ne sont plus compatibles avec les licences. Malheureusement, la licence ne peut être enregistrée que sur la dernière version de l’application.

Je suis désolé pour la gêne occasionnée.

Cordialement

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